1、问：我如何找到我需要的图书？
答：网站提供了多种搜索方式，包括：书名、版别、作者、定价及图书分类。这些搜索方式可以单独使用，也可任意组合使用；另外你还可以在搜索结果中再搜索。
例如：我要买一本中国人民公安大学出版社出版的有关治安管理方面的图书，我在书名处输入"治安管理"，版别处输入"公安大学"，点击搜索即可。
2、问：我怎样对搜索结果进行排序？
答：如果搜索的条件过于模糊，搜索结果可能不尽理想，这时你可以对搜索结果进行排序。你只要点击列表的标题，网站将按你点击标题的名称进行排序，点一下按标题升序排列，再点一下按降序排列；另外你还可以改变每页显示的记录数。
3、问：图书搜索有什么技巧？
答：由于网站经营的图书品种较多且同名或相近名称的图书很多，所以只采用单一书名搜索的方式，结果可能不太理想。这时你要尽可能采用组合方式搜索，条件越丰富，结果就越接近。我们对网站的每种图书都有详尽的内容简介和章节介绍并配有图书封面，你可以查看搜索结果中的每种图书的详细情况以便确认是否是你要找的图书。
4、问：我没有会员卡能不能购书？
答：为了保证会员购书的顺畅，目前网站商城只针对有会员卡的会员开通。如果你在俱乐部存有余款，我们将根据你互联网上订单在二个工作日内作出回应，公安网上的订单在五个工作日内作出回应；如果没有余款我们收到你的汇款后，当天作出回应。如果你还不是会员，请赶快注册吧！